Ein Trust Score aus deiner Lieferhistorie

Der Trust Score macht aus deiner Lieferbilanz eine Zahl zwischen 0 und 1000. Lieferst du früh und zuverlässig, wirst du schon bei Lieferung ausgezahlt statt erst nach dem Event.

Wertebereich
0–1000
Für Auszahlung bei Lieferung
850+
Stufen, von riskant bis exzellent
5

Was der Score misst

Jede abgeschlossene Lieferung wird auf zwei Arten bewertet, und die bessere zählt:

  • Wie früh du geliefert hast: Mindestens 48 Stunden vor der Frist des Verkaufs gibt die volle Punktzahl.
  • Wie schnell du reagiert hast: Lieferst du innerhalb von 6 Stunden nach dem Verkauf, gibt es ebenfalls die volle Punktzahl.

Deshalb zählt ein Ticket, das am Vorabend der Show verkauft wird, nie gegen dich: Früh liefern geht nicht mehr, schnell liefern schon.

Was ihn senkt und was nicht

Späte Lieferungen zählen weniger. Eine Stornierung, die du zu vertreten hast, oder eine Rückbelastung wiegt doppelt so schwer wie eine Lieferung. Verkäufe mit höherem Wert wiegen in engen Grenzen etwas mehr als kleine. So entscheidet weder eine Serie winziger Verkäufe noch ein einzelner großer über deinen Score.

Ein abgesagtes Event, eine vom Käufer gewünschte Erstattung oder eine Stornierung, bei der wir dir keine Vertragsstrafe berechnen, zählt nie gegen dich.

Aktuelle Lieferungen zählen mehr

Ältere Ereignisse verblassen: Das Gewicht einer Lieferung halbiert sich alle 180 Tage. Eine schlechte Woche vor einem Jahr zählt viel weniger als die Art, wie du heute lieferst.

Neue Verkäufer starten fair

Ein neues Konto startet mit einem Vertrauensvorschuss bei 750, und der Score gilt als vorläufig, bis drei Lieferungen bewertet sind. Danach übernimmt deine eigene Bilanz: Je mehr du lieferst, desto mehr ist es dein Score.

Die fünf Stufen

StufeScore
Exzellent900–1000
Gut800–899
Solide650–799
Schwach500–649
Riskantunter 500

Unter 500 und mit genügend Historie schaut sich unser Team das Konto an.

Auszahlung bei Lieferung

Erreichst du einen Score von mindestens 850, solide in der Stufe „Gut“, mit mindestens 3 bewerteten Lieferungen und 7.500 $ geliefertem Verkaufsvolumen, schaltet sich die Auszahlung bei Lieferung von selbst frei. Ab dann werden Verkäufe auf Marktplätzen, die bei Lieferung zahlen, mit der bestätigten Lieferung auszahlbar, ohne auf das Event zu warten.

Dein Dashboard zeigt deinen Score, woraus er sich zusammensetzt und wie nah du jeder Voraussetzung bist.

So funktioniert die Auszahlung

Fragen zu Trust Score

Wo sehe ich meinen Score?

Auf der Trust-Score-Seite deines Dashboards, mit den Lieferungen dahinter und deinem Fortschritt zur Auszahlung bei Lieferung.

Schadet ein abgesagtes Event meinem Score?

Nein. Stornierungen ohne dein Verschulden und vom Käufer gewünschte Erstattungen bleiben außen vor.

Kann ich die Auszahlung bei Lieferung wieder verlieren?

Ja. Sie folgt deinem Score; fällt deine Bilanz unter die Voraussetzungen, wird wieder nach dem Event ausgezahlt, bis sie sich erholt hat.

Kann SyncSeats die Auszahlung bei Lieferung von Hand freischalten?

Ja, unser Team kann sie für ein Konto freischalten, etwa für einen Broker mit nachweisbarer Bilanz an anderer Stelle.

Stell dein erstes Ticket auf allen 17 Marktplätzen ein

Das Konto ist kostenlos, und du zahlst nichts, bis ein Ticket verkauft ist.